Terma & Syarat Tealive88 – Polisi Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Tealive88 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan laman web tealive88.click, termasuk aktiviti pendaftaran, deposit, pertaruhan, pengeluaran, dan penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Tealive88.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Tealive88, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya;
• Anda layak menggunakan platform ini mengikut kriteria yang ditetapkan dalam Seksyen 2;
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas setiap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di Tealive88;
• Anda menggunakan platform ini atas kehendak sendiri dan memahami risiko yang terlibat dalam pertaruhan.

Tealive88 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Tealive88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Tealive88 mengambil serius had umur ini dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati berdaftar oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan baki akaun akan dilucuthakkan.
• Lokasi: Platform Tealive88 disediakan untuk pengguna yang mengaksesnya dari lokasi yang dibenarkan. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar undang-undang tempatan di mana mereka berada.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Tealive88. Pembukaan berbilang akaun oleh satu individu untuk tujuan mengelak had atau menyalahgunakan promosi adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.
• Bukan Pekerja Tealive88: Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menggunakan platform Tealive88 untuk tujuan pertaruhan peribadi.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform Tealive88.

Tealive88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau bil utiliti terkini.

Proses pendaftaran akaun Tealive88 adalah percuma dan mudah. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab yang anda perlu patuhi semasa dan selepas proses pendaftaran:

• Maklumat Tepat: Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Tealive88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Pengesahan Telefon: Nombor telefon Malaysia yang diberikan akan disahkan melalui kod OTP (One-Time Password) semasa pendaftaran. Nombor telefon yang sama tidak boleh digunakan untuk mendaftar lebih daripada satu akaun.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat peribadi anda jika berlaku perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel yang digunakan untuk menerima notifikasi penting.

Tealive88 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab. Keputusan Tealive88 dalam hal ini adalah muktamad.

Tealive88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• Amaun Minimum: Deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi.
• Mata Wang: Semua transaksi di Tealive88 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada mata wang asing diterima.
• Pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun Tealive88 anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi.
• Kaedah Deposit Peribadi: Anda hanya boleh mendepositkan wang melalui kaedah yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun atau eWallet orang lain untuk mendepositkan wang ke akaun Tealive88 anda adalah dilarang.
• Had Deposit: Tealive88 berhak untuk menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan bagi akaun individu berdasarkan penilaian risiko atau permintaan pemain sendiri melalui alat had deposit yang disediakan.
• Bayaran: Tealive88 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri yang berada di luar kawalan Tealive88.

Tealive88 memproses pengeluaran kemenangan dengan cepat dan telus. Berikut adalah polisi pengeluaran yang terpakai:

• Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari 30 minit untuk majoriti ahli, termasuk pada hujung minggu dan hari cuti awam Malaysia.
• Kaedah Pengeluaran: Kemenangan akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia berdaftar atas nama anda sendiri.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC). Dokumen yang diperlukan termasuk salinan MyKad dan penyata bank terkini. Setelah KYC selesai, pengeluaran seterusnya akan diproses lebih pantas.
• Amaun Minimum: Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi.
• Syarat Bonus: Wang bonus yang diterima melalui sebarang promosi mestilah memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat spesifik bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Hak Semak: Tealive88 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran sementara siasatan berlangsung jika terdapat syak terhadap aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.

Semua pertaruhan di Tealive88 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan Muktamad: Setelah taruhan disahkan dan diterima oleh sistem Tealive88, ia tidak boleh diubah atau dibatalkan, kecuali melalui ciri Cash Out jika tersedia untuk taruhan berkenaan.
• Odds Berubah: Odds yang dipaparkan pada platform mungkin berubah sebelum taruhan anda disahkan. Taruhan akan diproses pada odds yang berlaku pada masa pengesahan, bukan pada odds yang anda lihat semasa memilih.
• Perlawanan Dibatalkan: Jika sesebuah perlawanan atau acara dibatalkan, ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan, atau tidak diselesaikan dalam masa yang ditentukan, Tealive88 berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan ke akaun ahli.
• Kesilapan Teknikal: Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menghasilkan odds yang jelas tidak tepat atau tidak munasabah, Tealive88 berhak untuk membatalkan taruhan yang dibuat pada odds tersebut dan memulangkan wang taruhan.
• Had Taruhan: Tealive88 menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran. Had ini mungkin berbeza mengikut jenis sukan, perlawanan, dan pasaran. Had yang terpakai akan dipaparkan dalam slip taruhan sebelum pengesahan.
• Taruhan In-Play: Taruhan in-play diterima berdasarkan budi bicara Tealive88. Platform berhak untuk menangguhkan pasaran in-play pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung, terutamanya semasa fasa kritikal seperti tendangan penalti atau perlanjutan masa.
• Parlay / Akumulator: Untuk taruhan parlay, semua pilihan mesti menang untuk taruhan keseluruhan dikira sebagai menang. Sekiranya salah satu perlawanan dalam parlay dibatalkan, pilihan itu akan dikeluarkan dari parlay dan odds keseluruhan akan dikira semula.

Tealive88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi spesifik:

• Seorang Satu Bonus: Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, keluarga, alamat rumah, alamat IP, dan kaedah pembayaran yang sama.
• Syarat Rollover: Wang bonus mesti ditukar (rollover) mengikut gandaan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Sebagai contoh, rollover 5× bermaksud wang bonus RM100 mesti digunakan untuk membuat taruhan berjumlah RM500 sebelum ianya boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Wang bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan didebitkan daripada akaun secara automatik.
• Odds Minimum: Sebahagian bonus mempunyai syarat odds minimum bagi taruhan yang layak dikira dalam pengiraan rollover. Taruhan pada odds di bawah paras minimum tidak akan dikira terhadap keperluan rollover.
• Pengecualian Permainan: Tidak semua permainan atau pasaran layak untuk memenuhi syarat rollover bonus. Seksyen terma setiap promosi akan menyenaraikan permainan dan pasaran yang dikecualikan.
• Hak Tealive88: Tealive88 berhak untuk mengubah syarat, menarik balik, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Sekiranya berlaku penyelewengan atau cubaan untuk memanipulasi sistem bonus, Tealive88 berhak untuk menarik balik bonus dan kemenangan yang berkaitan.

Tealive88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun ahli dan melucuthak sebarang baki akaun dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembukaan berbilang akaun oleh satu individu;
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC;
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah tidak jujur untuk mendapatkan kelebihan tidak adil;
• Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem taruhan (match fixing atau kolusi);
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi;
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram;
• Penipuan berkaitan transaksi kewangan termasuk pertanyaan chargeback yang tidak sah;
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.

Dalam kes di mana akaun digantung untuk siasatan, Tealive88 akan berusaha menyelesaikan siasatan dalam masa 14 hari bekerja. Ahli akan dimaklumkan tentang keputusan siasatan melalui e-mel yang berdaftar. Keputusan Tealive88 dalam hal ini adalah muktamad.

Tealive88 mengambil permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, terma berikut terpakai kepada semua ahli:

• Had Umur: Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian. Tealive88 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Alat Had Peribadi: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, had kerugian harian/mingguan/bulanan, dan had masa bermain sendiri melalui tetapan akaun. Had-had ini boleh dikurangkan serta-merta tetapi hanya boleh dinaikkan selepas tempoh tunggu 48 jam.
• Pengecualian Diri Sementara: Ahli boleh memohon pengecualian diri platform untuk tempoh minimum 30 hari sehingga maksimum 12 bulan melalui pasukan sokongan pelanggan. Semasa tempoh ini, akaun tidak boleh diakses.
• Pengecualian Diri Kekal: Ahli yang ingin menutup akaun secara kekal boleh memohon melalui pasukan sokongan. Keputusan ini adalah muktamad dan akaun tidak akan dibuka semula.
• Pengecaman Masalah Perjudian: Tealive88 melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan kepada ahli yang memerlukan. Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang lain, sila hubungi kami atau NCPG Malaysia.

Maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab Tealive88.

Tealive88 mengambil privasi ahli dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi Tealive88 yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan menjalankan perkhidmatan Tealive88 dan mematuhi keperluan undang-undang;
• Tealive88 tidak menjual, meminjamkan, atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda;
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit;
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh Tealive88, atau memohon pemadaman data tersebut tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Tealive88 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Khususnya:

• Tealive88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan anda;
• Tealive88 tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga, atau bencana alam;
• Tealive88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda;
• Dalam kes di mana Tealive88 didapati bertanggungjawab, had liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah baki semasa dalam akaun anda pada masa kejadian.

Tealive88 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Prosedur pemberitahuan perubahan adalah seperti berikut:

• Perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak asas pengguna boleh dilakukan tanpa notis awal;
• Perubahan ketara yang mempengaruhi hak pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel kepada semua ahli aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuatkuasa;
• Tarikh kemas kini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas halaman Terma & Syarat ini;
• Penggunaan berterusan platform Tealive88 selepas tarikh berkuatkuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuatkuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki akaun yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi pengeluaran semasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat Tealive88, sila hubungi kami melalui saluran berikut: